1.寧夏博物館一到三樓回廊大廳及展廳有固定放置的椅櫈供觀眾休息，前臺有專業的存包設備，運行良好，環境優美、空氣清新。
博物館寄存柜
2.參觀引導：我館在安檢處及博物館大廳設有志愿者引導、程序維護。
3.寧夏博物館前臺觀眾服務處設有專供殘障弱勢群體使用的輪椅、嬰兒車等專用設施。
4.我館采用觀眾抽樣調查表放置在咨詢臺，前來參觀的觀眾采用自愿填寫調查表，或由專人發放調查表再回收的形式和方式來進行抽樣調查，了解觀眾的需求，滿足觀眾的需要，每月進行分析處理，及時反饋改進。
5.本館在服務臺醒目的位置設置觀眾留言本，征詢觀眾意見和建議，詢問滿意度，并進行反饋回復，進一步改進博物館服務工作。
6.本館前臺設有觀眾咨詢臺，能面向觀眾開展咨詢服務工作。
7.寧夏博物館在前臺采取公開投訴電話：5085073、5085093，并放置投訴電話臺簽，投訴渠道暢通，投訴處理及時有效。
